Правила обмена
Последнее обновление: 08 июня 2026 года
1. Общие положения и термины
1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее — Соглашение) регулирует отношения между Tarifex.io (далее — Сервис) и физическим лицом, использующим сайт, интерфейс, программное обеспечение и иные сервисы, предоставляемые Сервисом (далее — Пользователь).
1.2. Используя сайт или услуги Tarifex.io, Пользователь подтверждает, что ознакомился с условиями настоящего Соглашения, а также с Политикой AML/KYC и Политикой конфиденциальности, полностью принимает их без оговорок и обязуется соблюдать установленные правила. В случае несогласия Пользователь обязан немедленно покинуть сайт.
1.3. В настоящем Соглашении используются следующие основные термины:
Сервис (Tarifex.io) — онлайн-платформа, предоставляющая технологические решения для обмена цифровых активов.
Пользователь — дееспособное физическое лицо, достигшее 18 лет и принявшее условия Соглашения.
Цифровой актив (Криптовалюта) — цифровая единица учёта, основанная на технологии блокчейн (включая токены и стейблкоины).
Заявка — предложение Пользователя на обмен цифровых активов через веб-интерфейс Tarifex.io.
2. Предмет Соглашения
2.1. Сервис предоставляет Пользователям услуги по обмену, конвертации и переводу цифровых активов в соответствии с текущими курсами, опубликованными на сайте.
2.2. Обмен по всем направлениям осуществляется по плавающему курсу. Ориентировочный расчет при создании заявки является предварительным. Итоговая сумма определяется автоматически системой после получения необходимого количества подтверждений сети (на основании котировок Binance, HTX или KuCoin). Ввиду рыночной волатильности итоговая выплата может отличаться от предварительной как в большую, так и в меньшую сторону.
2.3. Сервис не осуществляет банковскую или финансовую деятельность, требующую лицензирования. Обработка платежей выполняется сторонними платёжными провайдерами.
2.4. Сервис не принимает, не хранит и не управляет средствами Пользователей. Все операции являются окончательными и не подлежат отмене или пересмотру после завершения обмена.
3. Права и обязанности Пользователя
3.1. Пользователь обязуется предоставлять достоверные данные при регистрации и по запросу Сервиса.
3.2. Пользователю категорически запрещается использовать Сервис для мошенничества, отмывания доходов, финансирования терроризма, уклонения от налогов или иной незаконной деятельности.
3.3. Запрещается использовать технологии (VPN/Proxy), скрывающие реальное местоположение, если это затрудняет проведение KYC-проверки.
3.4. Пользователь самостоятельно несёт ответственность за сохранность своих учетных данных, а также за законность происхождения используемых средств и выполнение налоговых обязательств в своей юрисдикции.
4. Права и обязанности Сервиса
4.1. Сервис обязуется обеспечивать бесперебойную работу платформы в пределах своих технических возможностей.
4.2. Сервис применяет строгие меры по предотвращению отмывания доходов (AML) и вправе приостанавливать, блокировать или отменять операции при выявлении подозрительных действий.
4.3. По официальным запросам компетентных государственных органов Сервис имеет право передавать необходимую информацию в установленном законом порядке.
5. Услуги Сервиса и порядок исполнения
5.1. Все операции осуществляются исключительно через официальный домен tarifex.io. Сервис не несёт ответственности за действия мошенников на поддельных ресурсах.
5.2. Сроки обработки: Среднее время обработки автоматических заявок составляет до 60 минут, ручных — от 20 минут до 6 часов (за исключением периодов технического обслуживания или аномальной нагрузки на блокчейн-сети).
5.3. Сервис вправе отказать в предоставлении услуг или приостановить обслуживание без объяснения причин, руководствуясь внутренним регламентом безопасности.
5.4. Технические ошибки. В случае выявления технической, программной, системной либо иной явной ошибки, повлекшей некорректное отображение курса обмена, расчет суммы обмена, размера комиссии, итоговой выплаты или иных параметров заявки, Сервис вправе приостановить исполнение заявки, пересчитать ее по фактическим рыночным условиям либо отменить операцию с полным возвратом полученных средств Пользователю. Такие ошибки не считаются нарушением обязательств Сервиса и не являются основанием для требования исполнения заявки на ошибочно рассчитанных условиях.
6. Стоимость услуг и комиссии
6.1. Текущие тарифы размещаются на сайте и могут изменяться без предварительного уведомления.
6.2. Сервис не несёт ответственности за финансовые потери Пользователя из-за рыночных колебаний курса в процессе обработки заявки.
6.3. Комиссии сетей блокчейна (Network Fee) оплачиваются Пользователем и не включаются в курс обмена, если не указано иное.
7. Ответственность сторон
7.1. Максимальный размер ответственности Сервиса не может превышать сумму, фактически переданную Пользователем для совершения конкретной операции.
7.2. Сервис не несёт ответственности за сбои сторонних платёжных систем, перегрузки сетей блокчейн или ошибки Пользователя (указание неверных реквизитов).
7.3. Сроки претензий: Любые претензии по обменным операциям принимаются строго в течение 24 (двадцати четырёх) часов с момента совершения транзакции. По истечении этого срока операция считается успешно завершённой.
8. Возвраты и приостановки операций
8.1. Возврат средств регламентируется процедурами AML/KYC и осуществляется только после проверки законности происхождения активов.
8.2. При выявлении высоких рисков Сервис вправе заморозить средства на срок до 180 календарных дней (с возможностью продления по запросу органов).
8.3. Возврат осуществляется исключительно на исходный адрес отправителя. Комиссия за возврат может составлять до 5% для покрытия операционных расходов Сервиса.
9. Форс-мажор
9.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств, вызванное обстоятельствами непреодолимой силы.
9.2. К форс-мажору относятся: стихийные бедствия, кибератаки (в т.ч. DDoS), сбои инфраструктуры связи, изменения законодательства, санкции, а также блокировки транзакций сторонними банками и провайдерами по причинам AML.
10. Интеллектуальная собственность
10.1. Все материалы сайта Tarifex.io (дизайн, код, логотипы, тексты) защищены авторским правом.
10.2. Запрещается копирование, декомпиляция или коммерческое использование элементов платформы без письменного разрешения.
11. Конфиденциальность
11.1. Сбор и обработка персональных данных осуществляются строго в соответствии с Политикой конфиденциальности.
11.2. Передавая данные, Пользователь соглашается на их обработку для целей AML/KYC и обеспечения безопасности платформы.
12. Порядок разрешения споров
12.1. Споры решаются путём переговоров. Пользователь обязан направить письменную претензию в адрес Сервиса до обращения в суд. Срок рассмотрения претензии — до 30 календарных дней.
12.2. При невозможности урегулирования спора, он подлежит рассмотрению в суде по месту регистрации Сервиса с применением права страны регистрации.
13. Заключительные положения
13.1. Сервис оставляет за собой право вносить изменения в настоящее Соглашение. Обновлённая версия вступает в силу с момента публикации на сайте.
13.2. Если какое-либо положение признается недействительным, это не отменяет действия остальных пунктов Соглашения.
13.3. Соглашение составлено на русском языке. При наличии разночтений с переводными версиями, русскоязычная версия имеет приоритетную юридическую силу.